(重要)ご予約と商品お取り置きの無断キャンセルについて。

当店では今まで、お客様のお取り寄せやご予約でご注文いただいた商品を次回のご来店のときまでなど、お取り置きさせて頂いておりますが、今後はお取り置き期間を２カ月までとさせて頂くこととなりました。

今現在ご連絡の取れるお取り置きのお客様は次回まで大丈夫です。

現在複数のお客様が高額商品をご予約されたまま連絡が取れないなどの状況になっております。

基本的にはお取り置き商品などの料金をお店の在庫とは別に当店で料金を立て替えている状態です。

現状ではもし取りに来なかった場合や注文してからのキャンセルなどは当店が買い取りというリスクを抱えていますので、申し訳ございませんが今後は期間を定めさせて頂きます。

それでも今後変わらないことが続くと今後は前金制か頭金を頂くことになります。

できるだけお客様に負担がかからないようにお買い求めやすくしておきたいので、ご協力をお願いいたします。

またご予約の無断キャンセルも多々発生しております。

１人で営業しておりますので、一日に施術できるお客様が限られております。

何名ものお客様をお断りして、お客様のご来店に合わせ薬剤や機械、お席のセッティング準備などもさせて頂いております。

それで無断で来られなかったとき、準備していたものも無駄になり、お断りしたお客様分も合わせ一日の売上が半減することもございます。

基本的に無断キャンセルの場合はキャンセル料を頂く考えでさせて頂いております。

体調不良や急なトラブルの場合はご連絡いただけたらと思います。

どうしても連絡できなかったときも後日でも構いません。

お客様とお店、信頼関係で成り立っていると思います。

お客様は家族、それが当店の考えです。

できるだけお客様を信用し、融通が利くようにしたいのです。

いつも当店を大事にしてくださるお客様には申し訳ございませんが、これからもお客様にとって愛されるお店にしていくためのルールになります、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。