ここ最近、ブログを見てご来店や、気になる商品のお問い合わせのお客様が増え、地道に書いてきたブログが広まって嬉しいです!
特にオッジィオットやブラスティーに対するお問い合わせが多いです。
特に最近
「商品だけ買いに行ってもいいですか?」
というお客様からのお問い合わせが多いのですが、全然かまいません。が、できれば事前にご連絡をお願いしています。
僕一人でお店をしているので、急なご来店だと対応できないのと、できればご予約を頂ければ、お客様に商品の説明と使い方を実際にサンプルを使って体験、レクチャーさせてもらいます。
お客様の商品購入の際に困ることと言えば
- どんな香り、付け心地かわからない
- どの商品が一番自分の髪、肌に適しているかわからない
- 買ってみたけどやり方がわからない
などがあります。
商品を購入して失敗するということを少しでも減らしていきたいのです。
商品のカウンセリングでも予約が空いていればとことん説明させていただきますし、基本30分ほどカウンセリングの時間を空けさせていただきます。
お店で見て、触って、結果的にこれはあわないと思えば何も買わずに帰られてもまったく構いません。
ただ特別にお取り寄せさせて頂いた商品のキャンセルはご遠慮ください(涙)。
美容師は髪をきれいにするのがお仕事ですが、お客様の普段のお手入れのフォローとアドバイスまでするのがプロだと考えております。
電話でなくてもラインでもお問合せできますので、お気軽にご連絡ください。
お客様がラインを登録してもこちらからはタイムラインなどのお客様の情報が一切見れないので安心してくださいね!
月に2、3回ほど商品の最新情報やキャンペーン内容が届く程度ですし、問合せだけでもう必要ないならブロックもらったらメッセージも来なくなります。
ライン登録者限定キャンペーンなどもありますので、一番お得ですのでお気軽に登録してみてください。