先日のホンマでっかTVで、心理学で美容院のことが取り上げられていました。
科学的にお得なのはどっち!?美容院で喋るor喋らない
ちなみにすべての評論家の意見が、喋るほうがお得と答えていました。
ちなみになぜかというと
- 客の喜びを感じられないとモチベーションがさがりやすい
- 相手を知ると良くしてあげようとモチベーションが高まりやすい
- 鏡越しに人と話をすると開放的に話ができる→心の美容にもなりやすい
などの意見が出ていました。
テレビ見ながら、「ほんまそれやわ〜!」って言ってました(笑)
他に喋らない人で多いのが、自分から希望を話さないのに後で「希望と違う」とクレームを言ってくるという意見も。
プロなら言わなくてもわかるという反対意見もありましたが、「それには人によりゴールも幸せも違うので喋ることで伝わりやすくなる」と言ってました。
これもほんとによくあります(笑)
「短くサッパリ、おまかせで」
と言われて坊主頭にしたら、絶対怒りますよね。
「かわいく」ってだけ言われてきゃりーぱみゅぱみゅ風にしたら怒りますよね。
「会社の受付嬢なのに、顔出せないじゃない!!」って。
でも原宿にいけば最高にかわいいかわいいって言われるはずです。
無理して話す必要はありません。
しかし、どこまで切りたい、どんなイメージになりたいまではやっぱり話さないと、エスパーでもないかぎりわかりませんし、普段どんな服装、話せるのならどんな仕事かも話してもらえたほうが似合わせもお手入れもしやすくすることも可能です。
そのことだけでも話していただき、あとは話すのが苦手なので静かに過ごしたいと言っていただければ美容師も余計な話はしないで空気を読んでくれると思いますよ♪