先日、お店にお客様からメールが届きました。
その内容は、なんと、お店の口コミを書きたいと。
ちょうどその時期はまだ、ホームページの(お客様の声)コーナーができておらず、工事中の状態だったので、書き込むところがない状態。
なので、別の口コミサイトにご案内させて頂きました。
そして頂いた内容がこちらです
以前からお世話になっていました。お店に行くまでに少し時間が空き、その間、私の髪に他の人の手が入りました。髪が伸びるまでちょっと我慢。やっとのことで、お店でカットしてもらいました。その後、「あ〜ぁ…、これこれ!この感触!やっぱりこの人でないと!」と実感!お店の雰囲気、素敵です。
私は、単純に一般カットをお願いしています。この『カットのみ』にこそ、美容師の力量が明らかに出ると思っています。彼の手が入った髪は、家でシャンプーしていても、スルスルと指が通り気持ちが良いのです。又、数か月崩れません。こちらのオーナーさんは、お若いのに(?)あらゆる知識と技術をお持ちです。勉強意欲も旺盛で、常に前を向いておられます。しばらくぶりにお会いして、生き生きとお仕事されているのを見て、母の気分になってしまいました。「息子よ、素晴らしいぞ!」(笑)
オーバーミドルエイジの私ですが、腰が曲がって、杖をついてでも通いたいお店です。(駅から近いし(笑))この年齢だからこそ、今まで沢山の美容師に会ってきましたが、技術の面では、何十年もの経験を持っている年配の美容師さんと、負けていないと感じています。
近辺に住んでいる方、又は今通っている美容室に不満がある方、かなりお勧めです!(記事の一部抜粋)
わざわざお店のために口コミを書きたいと言われたのははじめてですし、僕が前職場をやめると決まって、2カ月ほどで退職したので、一部のお客様にしか辞めることをお伝えできず、こちらのお客様も伝えられないままだったのに、僕が辞めたことを知って、探してきてくださいました。
ここまでしてくださり、本当に感動です。ほかのお客様からもたくさんお声を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
インスタグラムにはよく載せたりしていますが、店内のインテリアも半分くらいはお客様からのプレゼントです。みなさん、僕のイメージに合わせてくださったそうです。
自分はすごいカリスマ美容師でもなく、未熟なところも多く、この先の不安にいつもおしつぶされそうになります。
それでもどうにか頑張っていけたのは、こんな自分についてきてくださったお客様がいることが、本当に心の支えです。
絶対に妥協せず、これからも技術、接客を磨き、皆様に必要とされる人間、人のためになにかできる人間になれるよう頑張りますので、これからもよろしくお願いします。
Steadia 代表 木下晃一
木下 晃一
八尾市近鉄大阪線高安駅前の半個室型美容室Steadia(ステディア)代表。
有名サロン、個人サロン、全国展開サロンに渡って技術、接客、経営を学ぶ。それぞれの特徴、メリット、デメリットを分析し、そこからお客様への満足度を一番意識した、地域に特化した半個室美容室をオープン。
まとまりやすく、手入れが楽なクセを生かしたショートスタイルと、白髪染めでも明るくツヤがあるカラーを得意とし、マイナス5歳ヘアーを提案。
丁寧で繊細な接客が人気。八尾市以外にも柏原市、東大阪市、大阪市、豊中市、奈良県など遠方からのお客様も多い。
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