近鉄大阪線高安駅から西に徒歩約1分。
貴女の悩みを解決してくれる本気で髪をキレイにしたい人のための半個室型のトリートメント特化型髪質改善プライベートサロン。
581-0021大阪府八尾市山本高安町2-12-5 SOHOBILL2階
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予約取れなさ過ぎて楽天から警告された!(美容師向けブログ)

2017/07/06

ここ最近おかげさまでかなりご予約頂き、先週から約2週間フルで予約が入っていまして、土日は2週間から3週間待ちの状況になっておりました。

今日来られたご新規のお客様も12月にきたかったけど予約が取れず、やっと今回一週間以上前から取ってようやく来れたとおっしゃっていました。

ホットペッパーだと予約が全然空いてないとお客様に言われるので、空いているお時間を直接ラインなどでご連絡して調節していますが、ついに先日楽天ビューティーからこんなメールが。

いつも大変お世話になっております。楽天ビューティサポートです。

 

ネット予約設定についてご連絡です。

 

貴店で管理いただいております予約可能枠についてですが、

7日以上空き枠が無く、お客様がご予約を取れない状況になっております。

出来る限り予約枠のご提供をお願いします。

 

※予約可能枠のご提供が一定期間確認できない場合、

お客様の利便性を考慮し、表示順位を下げさせて頂く可能性があります。


ええ〜、そんなこと言われましても…

空いてないもんは仕方なくないですか!?

完全にホットペッパーのページをコピーして急きょ作ってくれたサイトだからホットペッパーのほうが充実してるし、楽天の営業さんにお願いされて


予約ほとんど取れなくてもいいんで!ホットペッパーの予約のスキマ埋める程度でいいので使ってください!

って言われたからやってる程度なんですけど、なんか怒られてるの?

実際ほとんど問合せないし、予約入るとホットペッパーとだいたい重なってお断りすること多いし。

ホットペッパービューティーの予約止めて楽天ビューティーの枠作らないといけないのか〜。

なら正直もうちょっと使いやすく、集客にもっと強いサイトにしてほしいし、サポートもしてほしい、契約したけどあとはほったらかしって感じでアフィリエイトしてくださいやお客様への楽天セールしてくださいのコピペメールばかり送ってくるだけならそりゃあホットペッパービューティーをメインにしますよね。

ホットペッパービューティー知ってても楽天ビューティー知ってるお客様かなり少ないし。

なんかサクラみたいな口コミ多くて、ほとんどのサロンがお客様に☆5つお願いしないといけなさそうとかもいやだし。

とにかく掲載サロンを増やすより、ホットペッパービューティーが苦手な安売りしなくてもいい集客に強くなるとか、アフターフォローめっちゃ来てくれるとかに期待したいです、ならもっと頑張りますよ〜、ホットペッパービューティーの代わりになってください!

じゃあ仕方ないから楽天さんのためにお昼休憩の時間少しだけ開放します(涙)。

Steadia

電話番号:072-929-9872

所在地 :大阪府八尾市山本高安町2-12-5 SOHOビル2階

受付時間:10:00〜17:00   カラー・パーマ10:00〜16:00   ストレート 10:00〜15:00   

定休日 :月曜日・火曜日

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